Отвечая на TTY и реле звонки на ваш кризис 24-часовая горячая линия

Штата 24-часовой бытового насилия горячая линия доступна через реле услуги и TTY. Глухие выживших и других выживших с помощью реле услуги, наберите 711 и 1-800-500-1119 номер горячей линии оператору реле. Пользователи TTY может автодозвон бытового насилия 24-часовая горячая линия TTY непосредственно в 1-800-621-4202.

Следующая информация предоставляется для бытового насилия сторонников.

Для того, чтобы помочь кризиса Горячая линия сотрудникам в подготовке получать звонки через телекоммуникационных устройств, таких как TTY, или телекоммуникационных услуг, такие как реле услуги, FCADV предоставляет учебные техническую помощь для использования TTY и реле вызов. Если вы хотите получить дополнительную информацию о реле услуги посетить www.ftri.org.

TTY звонки

Прием вызова горячая линия в TTY

  1. Признают TTY вызова - прослушать для TTY тонов, молчание на линии, или диктор заявив это TTY использовать вызывающий слуха.
  2. Положите трубку на TTY. Убедитесь, что телефонный кабель находится на левой стороне TTY. Если он подключен непосредственно просто включите TTY.
  3. Включите TTY с кнопкой включения/выключения. (Проверьте свет на TTY, чтобы быть уверенным, что питание включено).
  4. Начать ввод и кратко идентифицировать себя (Привет это FCADV. Ким здесь. Вы безопасно QQ GA).
  5. Не забудьте использовать надлежащее аббревиатуры.
  6. Га позволяет вызывающему объекту определить, когда начать вводить. (Stacy здесь га)
  7. Важно, чтобы спросить безопасности вопросы немедленно (вы безопасной QQ или вам нужен медицинской помощи QQ).
  8. Как вы закончите разговор пусть вызывающий знаю, что вы готовы подписать off, введя га SK.
  9. Подписать сказать Bye SK SK
  10. Выключить TTY и возврата телефона на телефон.

Пользователь TTY вызова

  1. Набрать номер телефона на обычный телефон. Убедитесь, что телефон звенит. Если подключен напрямую узнать как набрать на TTY, используя направления, заключенный с вашей новой TTY. Если у вас не руководства, обратитесь FCADV или поиск в Интернете для инструкции для вашей машины.
  2. Включите TTY с кнопкой включения/выключения. (Проверьте свет на TTY, чтобы быть уверенным, что питание включено).
  3. Положите трубку в акустическая муфта. Убедитесь, что телефонный кабель находится на левой стороне TTY.
  4. Ждать до TTY пользователь отвечает TTY и начинает идентифицировать себя или себя. Когда пользователь TTY вводит Джорджия, вы начнете типа
  5. Имейте в виду, что олицетворение очень легко по такой технологии. Свяжитесь FCADV или ADWAS для планирования стратегии безопасности.
  6. Как вы закончите разговор пусть вызывающий знаю, что вы готовы подписать off, введя га SK.
  7. Подпись, введя Bye SK SK
  8. Выключить TTY и возврата телефона на телефон.

TTY аббревиатуры

, , , , , ,

аббревиатура Определение
CA стоит для связи помощник (реле оператор)
га идти вперед, сигналы другого человека говорить, типа
га СК человек готов подписать off и повесить
SK стоп, манипуляция, означает, что вы собираетесь подписать off
XXX сигналов опечатка вместо используя backspace
PLS просьба
QQ используется вместо вопросительного знака (?)
TMR завтра
U вы
HD провести
UR ваш
MSG сообщение

Видеозвонки реле

Там находятся множество различных устройств, которые могут использоваться для вызова реле бытового насилия 24-часовая горячая линия. Операторы ретрансляторов облегчить телефон/Интернет «звонки» между людьми, которые являются глухих или имеют слуха или речи инвалидов и других лиц. Горячая линия защитники должны быть готовы получить и разместить эти звонки.

Стандартный телефон пользователи легко могут инициировать вызовы пользователям TTY (и других телекоммуникационных устройств). Оператор реле типов слушание лицо произнесенные слова для пользователя TTY и читает обратно типизированный ответы.

  1. Наберите 7-1-1 для службы ретрансляции Флорида.
  2. Вы будете слышать, «Флорида реле оператор (номер), может иметь номер вы звоните пожалуйста?»
  3. Дать оператор реле код области и номер телефона, вы хотите позвонить и любые дальнейшие инструкции.
  4. Реле оператор обработает ваш звонок, ретрансляции, что набрав пользователь TTY. Оператор реле будет реле, что вы говорите обратно пользователю TTY.

Когда вы закончите разговор и готовы повесить трубку, не забудьте сказать, что «СК», который стоит для «стоп кеинга» (которая предупреждает оператора реле и другая сторона что вы будете готовы прекратить разговор) затем повесить наверх

Советы для слуха абонентов

  • Не забудьте поговорить непосредственно с вашего абонента.
  • Вопросы основных безопасности в начале вызова.
  • Избежать говорить «Скажи ему» или «Скажи ей».
  • Говорят «GA» или «Перейти вперед», в конце вашего ответа.
  • Скажи «Подписание Off» прежде, чем вы висите вверх

полезные ссылки для предоставления доступных услуг выжившим жертвам, которые глухих или слабослышащих

Злоупотребляли глухих женщин адвокатские услуги < br / > расположен в Сиэтле, штат Вашингтон, ADWAS предоставляет комплексные услуги для глухих и слепых глухих жертвами сексуального насилия, бытового насилия и преследований. ADWAS считает, что насилие является узнал поведение и предусматривает мир, где насилие недопустимо. ADWAS также обеспечивает 24-часовой TTY насилии hotline на 1-800-787-3224.

Флориде телекоммуникационных реле, Inc. < br / > Флорида телекоммуникаций реле, Inc. (FTRI) является земельное некоммерческой 501 (c) 3 Организации, которая управляет программа специализированной распределения оборудования телекоммуникаций для граждан Флориды, глухих, с нарушением слуха, глухих/слепых и лиц с нарушениями речи. FTRI отвечает также за обучение и продвижение службу ретрансляции Флорида. Служба ретрансляции Флорида является связь для людей, которые являются глухих, с нарушением слуха, слепоглухонемыми или речи. Через службу ретрансляции Флорида люди, которые используют специализированные телефонное оборудование могут общаться с людьми, которые используют стандартные телефонного оборудования. Чтобы вызвать Флорида реле, наберите 7-1-1, или использовать соответствующие бесплатные номера.

Флорида альянса для вспомогательных технологий < br / > расширения доступа и приобретение вспомогательных услуг и технологий с целью улучшения качества жизни для всех Флориды с ограниченными возможностями. Вспомогательные технологии позволяет людям преодолеть барьеры для независимости образования и занятости, предоставляя им инструменты и технологии, которая позволила бы им возможность испытать в высшей степени возможного включения. FAAST предоставляет оборудование кредитные программы и хосты «На залив» предоставляет возможность купить, продать или обменять используются вспомогательные технологии. FAAST партнеров с банковскими учреждениями для предоставления кредитов на покупку вспомогательных технологий. Заемщики могут получить от $500 до $20,000 для модификации автомобиля или дома, адаптивные компьютерного оборудования, скутеры и т.д.

Флориде Ассоциации центров независимой жизни < br / > центры для самостоятельной жизни (CILs) дать инвалидам взять их жизни и направлять их собственных судеб. Кроме того сотрудники КСС, доски и потребителей работают вместе, чтобы удалить барьеров и предрассудков в обществе, так что все люди могут жить и работать и наслаждаться всем, что их общины должны предложить. Выберите эту ссылку, чтобы найти центр для самостоятельной жизни, обслуживающих ваше сообщество.

Related Topics: